Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition 

Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos produits vers la France métropolitaine et certains pays de l’Union européenne. La disponibilité exacte est indiquée lors de la commande.

Délais de traitement et d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Étant donné que les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs, le délai de livraison peut varier selon le produit et la destination.

• France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés

• Union européenne : 10 à 21 jours ouvrés selon le pays

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

Suivi de commande

Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, celui-ci est communiqué par email dès l’expédition.
Vous pouvez suivre votre colis en ligne jusqu’à sa livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du produit, du poids et du mode d’expédition choisi. Ils sont affichés avant la validation du paiement.

Problèmes de livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, merci de nous contacter à cette adresse mail lemondedestimbres@gmail.com ou via la page Contact 
Nous travaillons avec nos fournisseurs pour résoudre tout problème rapidement (remplacement ou remboursement selon le cas).

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Une erreur d’adresse peut entraîner un retour ou un délai supplémentaire, et les frais supplémentaires peuvent être à la charge du client.

Transparence dropshipping

Certains produits sont expédiés depuis l’étranger par nos fournisseurs partenaires.

• Les délais peuvent être plus longs que pour des produits en stock local

• Les produits sont neufs et conformes à la description sur le site