Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Éditeur du site

Le site Le Monde des Timbres est édité par :

  • Le monde des timbres

  • SIRET : 89458615500018

  • Email : Lemondedestimbres@gmail.com

Le site propose la vente en ligne de timbres, vêtements, posters et accessoires liés à la philatélie.

2. Acceptation des CGV

En passant commande sur Le Monde des Timbres, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

3. Produits

  • Les produits sont décrits et illustrés sur le site.

  • Les images sont indicatives ; de légères différences peuvent apparaître.

  • Certains produits sont expédiés directement par nos fournisseurs (dropshipping), ce qui peut allonger les délais de livraison.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont en supplément, précisés avant validation de la commande.

  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes sont facturées au prix indiqué lors de la validation.

5. Commande

  • Le client passe commande via le site.

  • La commande est validée lorsqu’un email de confirmation est envoyé.

  • La validation de la commande vaut acceptation des prix et produits.

6. Paiement

  • Paiement sécurisé par carte bancaire, PayPal ou autres moyens disponibles sur le site.

  • Le paiement est exigible au moment de la commande.

7. Livraison

  • Les délais et zones de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.

  • Le client est responsable de fournir une adresse correcte.

  • Les produits sont expédiés neufs et conformes à la description.

8. Droit de rétractation et retour

  • Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément à la loi.

  • Les retours doivent respecter nos conditions de retour (produit intact, emballage d’origine, preuve d’achat).

  • Les produits personnalisés ou numériques ne sont pas éligibles au retour.

(Voir notre Politique de retour pour plus de détails)

9. Garantie

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés, selon les articles L217-4 à L217-14 et L1641 à L1649-6 du Code civil.

  • En cas de problème, contactez le service client pour échange, remplacement ou remboursement.

10. Responsabilité

  • Le Monde des Timbres ne pourra être tenu responsable des dommages liés à l’utilisation des produits.

  • La responsabilité du site est limitée au montant de la commande.

11. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation.

12. Données personnelles (RGPD)

  • Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

  • Conformément au RGPD, le client peut demander accès, rectification ou suppression de ses données via la page Contact.

  • Les informations ne sont pas partagées à des tiers sans consentement.

13. Litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

  • À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent du domicile du client.

14. Modifications des CGV

  • Le site peut modifier les présentes CGV à tout moment.

  • Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.